Kalite Politikası

Tenay Gümrük Müşavirliği A.Ş. olarak, müşterilerimize yüksek kalitede gümrükleme, lojistik ve dış ticaret hizmetleri sunmayı taahhüt ediyoruz. Kalite politikamız, işimizin temelini oluşturur ve şirketimizin başarısının anahtarıdır.

Kalite politikamızın temel unsurları şunlardır:

• Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onların beklentilerini aşmak için çaba sarf ediyoruz. Müşterilerimizin işlerini büyütmelerine ve başarıya ulaşmalarına yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapmaya devam ediyoruz.
• Uzmanlık ve Sürekli Gelişim: Personelimiz sürekli olarak eğitilir ve kendilerini geliştirmek için fırsatlar sunarız. Sektördeki en son gelişmeleri takip ederek, müşterilerimize en iyi uygulamaları ve çözümleri sunmaya devam ederiz.
• Güvenilirlik ve Doğruluk: Müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın güvenini kazanmak için dürüstlük ve doğruluk ilkesine bağlıyız. İşimizi titizlikle yönetir ve müşteri bilgilerini gizli tutarız.
• Çevresel ve Toplumsal Sorumluluk: Çevreye saygı duyarız ve işimizi sürdürülebilir bir şekilde yönetmek için çevresel sorumluluğumuzu yerine getiririz. Ayrıca topluma olumlu bir katkıda bulunmak için sosyal sorumluluk projelerine destek veririz.
• Sürekli İyileştirme: Sürekli olarak iş süreçlerimizi gözden geçirir ve iyileştirmeler yaparız. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alırız ve bu geri bildirimlere dayalı olarak hizmetlerimizi geliştiririz.

Kalite politikamız, şirketimizin bütün çalışanlarına rehberlik eder ve her düzeydeki personelimizin kalite ve mükemmeliği teşvik etmek için sorumluluk taşıdığını vurgular.

Tenay Gümrük Müşavirliği A.Ş. olarak, kalite politikamızı yaşatmaya ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz. Müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın güvendiği bir iş ortağı olmak için çalışıyoruz.

Bu politika, şirketimizin kalite hedeflerini desteklemek ve uygulamak amacıyla sürekli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.